Сбербанк постоянно работает над улучшением собственного сервиса. Недавно актуальность обрели так называемые push-уведомления Сбербанка — работают как на ПК, так и на мобильных устройствах. От сим-карт и операторов подобные сообщения не зависят. Для их получения необходимо просто подписаться.
Что дают пуш-уведомления от Сбербанка
Представляя собой сообщения, всплывающие вверху экрана, push-уведомления передают различные сведения от банка. Здесь нет необходимости сидеть за персональным компьютером. Достаточно иметь одну из мобильных платформ: Андроид, IOS, Windows либо BlackBerry. Загружать множество приложений для совершения операций здесь также не нужно, как и обращаться лично в банк. Действия проводятся с планшета, смартфона или, например, часов со специальной функцией. Управление счетом и получение сообщений возможно даже в случае блокировки устройства.
Преимущество таких сообщений в более низкой цене по сравнению с sms (если же отключился интернет, push-сообщения не приходят, а отправляются обычные смс — разница лишь в этом). Т.е. вы оплачиваете только интернет связь. Работая с уведомлениями, клиент может либо отменить, либо подтвердить действие, нажав на push. По мнению международных экспертов, подобные уведомления скоро заменят все прочие способы коммуникации между пользователем и банком. На данный момент сервис Сбербанка обеспечивает фирма MFMSolutions, показавшая наиболее высокие результаты в процессе отбора.
Условия предоставления услуги
Услуга подключения уведомлений с помощью push доступна всем клиентам Сбербанка. Главное, что необходимо сделать, это установить специальное приложение банковской организации для обслуживания дистанционно. Без этого данный способ отсылки сообщений работать не будет. Пуш-уведомления от Сбербанка стоимость имеют нулевую: заботиться об оплате здесь нет необходимости. Активируются сообщения без начисления комиссии. Однако чтобы получить всю информацию, касающуюся операций, нужно активизировать полный пакет услуги «Мобильный банк». Стоимость ее в зависимости от условий — 30 либо 60 руб. в месяц.
Как подключить push-уведомления
Включение пуш-уведомлений осуществляется в приложении банка, разработанном специально для смартфона. Пользователю для этого нужно осуществить следующие действия:
- Подключить приложение.
- Авторизоваться.
- Посредством основного меню перейти к настройкам.
- Открыть раздел уведомлений.
- Настроить или вернуть нужные функции для сообщений.
Как отключить их за ненадобностью
Клиенту предоставляется возможность отключить пуш-уведомления в Сбербанке онлайн средствами самого приложения. Достаточно лишь перейти в настройки уведомлений, после чего поменять параметры способа отправки сообщений. Альтернативный способ отказа от уведомлений-пуш — отсылка на номер 900 текстового сообщения, содержащего команду «pushoff».
Просмотр полученных сообщений
Всю историю полученных уведомлений приложение сохраняет автоматически.
- Список сообщений открывается при запуске программы, через специальную вкладку «Уведомления», либо после нажатия кнопки в форме колокольчика (нужна авторизация);
- В перечне уведомлений для удобства клиента предусмотрена возможность поиска: просто нажмите на соответствующую кнопку и введите текст либо начальную фразу поискового запроса.
Как удалять сообщения
Если сервис используется постоянно, то это означает, что история уведомлений-push быстро накапливается. При этом ориентироваться в большом числе писем сложно даже с использованием поиска. Поэтому клиенту была предоставлена возможность убирать ненужные сообщения из архива. Делается это простым смахиванием по экрану в сторону.
Обратите внимание! Архив привязывается к выбранным логину и паролю. Если же изменить любой из реквизитов доступа, история становится недоступной — сообщения накапливаются заново. Отсутствие возможности перенести историю уведомлений на мобильный связано со спецификой программного оснащения. В дальнейшем банк планирует разобраться с данной проблемой.
Push-уведомления дают дополнительную защиту финансов, сохраняя безопасность транзакций по переводу средств. Отзывы пользователей о данном способе отсылки сообщений в основном положительные. Поэтому задумываться, нужны ли они, и деактивировать программу стоит лишь в крайнем случае, что особенно актуально для активных клиентов Сбербанка.
С момента появления возможности таких уведомлений это стало распространенным способом мошенничества, так как появляется возможность доступа к телефону удаленно и с ним можно делать что угодно, управлять счетами онлайн в том числе. Думаю эта услуга совсем не безопасна.