Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка: телефон горячей линии

Использование Сбербанка Бизнес Онлайн даёт предпринимателям и организациям массу возможностей. Благодаря этому сервису в 2019 году появляется возможность вести финансовую деятельность удалённо и в любое время суток. Но нередко возникают ситуации, в которых требуется консультация специалиста. В таком случае на помощь придёт техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц, телефон которой стоит знать каждому пользователю сервиса.

Сбербанк Бизнес Онлайн горячая линия: телефон для юр. лиц

Для обслуживания юр. лиц Сбербанк создал специальный сервис. Но порой возникают ситуации, которые разрешить самостоятельно не получается, чаще всего это моменты, связанные с технической неисправностью сервиса или невозможностью выполнить нужное действие.

техподдержка к услуге сбербанк бизнес онлайн по телефону

В случае, когда пользователю необходима помощь первое, что приходит на ум – служба поддержки Сбербанк Онлайн Бизнес. Как связаться с технической службой? Есть несколько способов.

Читайте так же: Как в Сбербанк Онлайн сменить пароль на свой

  • Звонок по номеру 8 (495) 555-55-50. Это номер единой справочной службы для всех клиентов банка. Но стоит помнить, что звонок на этот номер тарифицируется, как междугородний вызов и может иметь более высокую стоимость, чем звонки внутри региона. Соответственно для жителей Московской области звонок будет бесплатным, для всех остальных будет иметь определённую стоимость. А также этот номер следует использовать для звонков в банк из-за границы.
  • Если нужно позвонить бесплатно, то стоит набрать номер через 8(800) вместо кода региона. Такой звонок не тарифицируется и действителен только внутри страны. Соединение происходит с той же службой поддержки, что и в первом случае. При этом позвонить можно как с мобильного, так и с городского телефона. После соединения нужно нажать кнопку «4», чтобы клиента переадресовали в раздел помощи юридическим лицам.
  • Ещё один вариант доступен для совершения звонков с мобильного устройства. Для этого нужно набрать короткий номер 900. Звонок аналогичен предыдущему варианту, также действует внутри страны и не тарифицируется сотовыми операторами.

Горячая линия Сбербанка поможет связаться с оператором, который сможет разрешить большую часть проблем пользователя. Тем не менее есть моменты, требующие личного присутствия представителя организации в отделении банка.

Читайте так же: Сбербанк Бизнес Онлайн личный кабинет вход

Частые причины обращения в службу поддержки

Операторы контактного центра Сбербанка готовы помочь каждому клиенту, независимо от причины обращения. Оператор в любом случае либо попытается разрешить проблему, либо сообщит клиенту, что подобный вопрос необходимо решать непосредственно в отделении банка. Пользователи Бизнес Онлайн – это особая категория клиентов банка. С какими вопросами они чаще всего обращаются в службу поддержки? В большинстве своём вопросы носят технический характер.

горячая линия сбербанка бизнес онлайн

  • Сообщения, с требующимся паролем, приходят спустя длительный промежуток времени или не приходят совсем. Если клиент не находится в роуминге и все остальные функции сотового оператора в норме, оператор горячей линии единственный, кто сможет попытаться решить проблему.
  • Ещё одна распространённая жалоба клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн – длительная загрузка системы. Чаще всего советом оператора-консультанта станет смена программы обозревателя, с помощью которой выполняется работа.
  • Система выдаёт оповещение о недостоверности соединения и не позволяет продолжить работу. Решается вопрос также сменой браузера или добавление сертификата безопасности Сбербанка в исключения.
  • Не обновляется остаток счёта. Этот процесс гарантированно выполняется один раз в сутки при первом входе. Для получения текущего остатка необходимо выполнить ручное обновление. Как это сделать подскажет специалист службы поддержки.
  • Частый обрыв сессии и выброс пользователя из системы. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые входят в систему с помощью токена. Вариантов поправить ситуацию может быть несколько, в зависимости от начальной проблемы.

Подобные вопросы решаются с помощью оператора службы поддержки. Стоит отметит что, даже если текущий консультант, с которым произошло соединение будет некомпетентен в возникшем вопросе, он переадресует ваш звонок на нужного специалиста.

Читайте так же: Как разблокировать учетную запись Сбербанк Бизнес Онлайн

Альтернативные способы связаться с оператором

Пользователям Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка, телефон которой был указан выше, оказывает всестороннюю помощь. Но иногда случаются ситуации, в которых совершить звонок невозможно. Как в таком случае получить консультацию?

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

  • Можно воспользоваться системой внутренних подсказок и инструкций. А также использование сервиса подразумевает круглосуточную поддержку внутри сервиса. Для этого необходимо создать тикет обращения с описанием возникшей проблемы.
  • Сбербанк ведёт активную деятельность в социальных сетях, там тоже можно задать вопрос, правда, гарантий на оперативный ответ нет.
  • Можно обратиться в Сбербанк с помощью электронной почты, адрес которой находится на официальном сайте организации. В письме нужно подробно описать возникшую проблему, банк ответит в самые короткие сроки.

Большую часть проблем, связанных с использованием Сбербанк Бизнес Онлайн операторы способны решить без лишней переадресации. Поэтому не стесняйтесь обращаться в поддержку по любому возникающему вопросу, консультанты помогут клиенту в любой ситуации.

111 комментариев на «“Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка: телефон горячей линии”»

  1. Сергей:

    Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация…Я решил заказать несколько товаров через Aliexpress, оплатив картой. Я заказал и оплатил 2 совершенно одинаковых товара, но списалось с карты у меня как 3 товара. Я не знаю в связи с чем так произошло.
    Имеются скриншоты оплаты.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      А как произошла оплата на Алиэкспресс? Возможно там заказали два товара?

  2. Аноним:

    Здравствуйте,мне нужно открыть ип онлайн,возможно ли это через вас?

  3. Максим:

    Я пользователь карты сбербанк, в данный момент нахожусь в Узбекистане, г Ташкенте.
    не могу установить приложение сбербанк онлайн, не приходит ответное смс.
    что мне делать?

  4. Анастасия:

    После оплаты домашнего интернета в мобильном приложении “Сбербанк онлайн ” деньги не зачислились на счёт и интернет не работает уже сутки. Что делать?

  5. ольга:

    как самостоятельно разблокировать учетную запись в сбербанк бизнес

    • expert_Anna:

      Для разблокировки учетной записи/получения нового пароля Вам следует заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с его утратой» (Приложение № 9) и
      предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке

  6. САвостьянов С.Н.:

    Я являюсь председателем ГСК “Метролог-86” Пос. Менделеево Солнечногорский р-н.
    Обратился в Отделение Сбербанка в Зеленограде для открытия счета. Мне сказали что в 2009 оду налоговой инспекцией Города Солнечногорск было наложено ограничение.
    Я предоставил баланс из налоговой за май 2018 г. Где все нормально. Мне сказали что этого мало. Я поехал в налоговую где мне сказали что претензий к нам нет и отправили письмо о снятии ограничения. В сбербанке мне сказали что надо звонить на горячую линию. Вчера 19.06.2018 г. я позвонил по телефону 8 800 555 57 77 Мне сказали что надо получить номер файла из налоговой и с ним приехать в отделение сбербанка. Сегодня я получил в налоговой номер файла и позвонил в сбербанк. Мне сказали что это не их дело. Куда мне обращаться!

  7. ренат:

    почему по карте пе проходит перевод в моб приложения Росбанка, пишу карту сбербанка набираю код смс и пишет нельзя

  8. Александр Дидковский:

    Здравствуйте!

    Что означают слова в Сбербанк бизнес онлайн “Решение ККБ” рядом с номером рассчетного счета?

    Эта надпись появилась сегодня.

    Александр Дидковский 89037988765

  9. СВЕТЛАНА:

    ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ДО КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЕТ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА? ЗВОНЮ 40 МИНУТ, ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ.

    • expert_Anna:

      Позвонить в Сбербанк можно в любое время суток, линия работает круглосуточно.

  10. Аноним:

    Здравствуйте,
    не работает ссылка на “сбербанк бизнес онлайн” уже второй день. пробовал на разных гаджетах и разных браузерах.

  11. ДЕНИС:

    НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ВОПРОСУ КРЕДИТОВАНИЯ

  12. Инна:

    Заблокирован дважды вход в банк

    • expert_Anna:

      Попробуйте войти через некоторое время, если ошибка повторится, обратитесь в отделение банка с паспортом для смены пароля.

  13. elena.1955@bk.ru:

    Здравствуйте, при продлении сертификата ключа электронной подписи-печать сертификата ключа эл.подписи и сертификатf ключа шифрования распечатываются в формате pdf, где невозможно отредактировать расшифровку подписей. Можно ли их расшифровать вручную

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Данный вопрос, следует уточнить у сотрудников Сбербанка.
      Так как обычно, такие документы не следует редактировать.

  14. Олег:

    Да, менял сим-карту на нано-сим. Что теперь можно сделать?

    • expert_Anna:

      Вам необходимо оформить и отправить в Банк Заявление о подтверждении факта смены SIM-карты.

      1. В области навигации выберите элемент Услуги → Заявки → Заявление о подтверждении факта смены SIM-карты области навигации.
      Откроется форма списка заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты.

      2. Сформируйте требующиеся заявления о подтверждении факта смены SIM-карты.
      3. Осуществите подписание документа, подлежащего отправке.
      4. Выполните отправку заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты в банк на последующую обработку.

      В последующем при отправке Вам SMS-сообщения для подтверждения подписания документа будет осуществлена проверка нового номера IMSI.

  15. Олег:

    Здравствуйте! В конце апреля заменил старую сим-карту, номер остался прежним. В системе Сбербанк Бизнес Онлайн без проблем подписал платежные поручения, коды подтверждения пришли на телефон. Зарплатную ведомость подписать не могу, на запрос кода дает ответ: Произошла ошибка при отправке СМС-кода для подтверждения документа №9. Неизвестная SIM карта. Что делать?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Сим-карту не меняли? Обычно такая ошибка происходит из-за этого.

  16. Наталья:

    Здравствуйте! Возникли затруднения при экспорте выписок. Пожалуйста, подскажите.

  17. Наталья:

    До технического отдела не возможно дозвониться. Звоню уже второй час и каждый раз ожидание по 30 минут.

  18. Раиль:

    День добрый.я хотел взять кредит на сумму 200тсч руб для покупки автомобиля .Я работаю на севере и зп у меня 70тсч .мне 20 лет .Я служил в армий .Я работаю ну с 29октября .приеду домой в мае .вахтовый метод 2/1.сколько % есть что мине одобрят кредит .

  19. Екатерина Ч:

    Здравствуйте.
    Подскажите, открывала счет в городе сама живу в области, могу ли я восстановить пароль, по месту жительства?

  20. Анна:

    Добрый день. У нас на конверте к токену VPN-KEY TLS написано, что он действителен до 08.06.2018.
    Подскажите, пожалуйста, для дальнейшей работы в СББОЛ нам нужно новый токен получать либо как-то продлить наш токен?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вам потребуется продление, сделать это можно в отделении Сбербанка со всеми документами и личным присутствием.

  21. Владимир:

    Здравствуйте,
    Нужно ли при выезде за границу писать какие-либо заявления, чтобы не было блокировки системы при входе в Сбербанк Бизнес онлайн ??? Спасибо.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Да, при выезде за границу с намерением пользоваться своими банковскими картами необходимо известить об этом ваш банк. Сделать это нужно для того, чтобы банк проверил в каких странах в банкоматах можно снять наличные, получить информацию о возможном мошенничестве в конкретной стране, тоже самое касается и банковских счетов.

  22. Михаил:

    Подкажите, как можно заказать выписку по счету на бумажном носителе через бизнес онлайн?
    В списке услуг я такого не смог найти 🙁

    • expert_Anna:

      Чтобы распечатать в системе Бизнес Сбербанк онлайн выписку по счету карты, нужно следовать такому алгоритму:

      перейти в меню Услуги – РКО – Информация о движении средств;
      кликнуть на изображении календаря;
      в выпадающем меню указать требуемый счет и дату, а также форму выписки – краткая или расширенная;
      нажать Печать и следовать указаниям вашей печатной программы.

  23. Людмила:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда мне нужно позвонить, чтобы поговорить с тех поддержкой по разблокированию учетной записи в системе сбербанк бизнес онлайн г Углич, Ярославская область

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Для разблокировки учетной записи/получения нового пароля Вам следует заполнить
      заявление «о выдаче нового пароля в связи с его утратой» (Приложение № 9) и
      предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы
      можете по ссылке.

  24. Нелли:

    Добрый день.
    Организация не является клиентом СБ вводит QR-код на своих счетах, разработанных в соответствии со стандартами Сбербанка. Что нужно сделать, чтобы клиенты Сбербанка могли оплатить в Сбербанк-онлайн наши услуги, используя QR-код

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Сканирование штрих-кода или QR-кода доступно не для всех типов счетов и зависит от технических возможностей поставщика услуг.
      Информацию об услуге уточняйте на http://www.sberbank.ru, или по телефону 8 800 555 55 50 или в отделениях Сбербанка.

  25. Алексей:

    Больше 1.5 часа пытался дозвониться до технической поддержки по номеру 8-800-555-5-777
    В итоге дозвониться не получилось!
    Не приходят письма на указаный Е мейл адрес, с кодом, для подтверждения электронной почты!
    Телефон 8-908-305-78-19

    Почему нету обратной связи? Указал телефон и сотрудник как освободится – наберет!
    1.5 часа прождал на телефоне впустую!

    • expert_Anna:

      Видимо линия занята.
      Попробуйте повторить звонок позднее или обратитесь в банк.

  26. Лилия:

    Открыли расчетный счет для нового предприятия. Будем работать с токеном, но не могу выпустить сертификат

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Сформировать сертификат можно в Сбербанк Онлайн.
      После того как удостоверяющий центр выпустит сертификат, Вам будет направлено SMS-сообщение о выпуске сертификата.

  27. Лидия:

    Здравствуйте.
    У нас испек срок сертификата ключа. Для получения нового сертификата какие действия должны сделать?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вам нужно получить новый ключ, в отделении банка. Нужно будет взять с собой ключ и пароли. Стоит взять все, что у вас есть, чтобы сотрудники сберегательного банка смогли произвести перегенерацию ключа или, как многие ошибочно говорят, сертификата.

  28. Виктор:

    На мой номер моб.телефона пришло несколько сообщений, предназначенных какому-то постороннему человеку о том, что к карте привязан еще номер телефона и скоро закончится срок действия этой карты. Значит ли это, что к моему номеру привязали постороннюю карту и что делать?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вполне возможно, что это мошенники.
      Лучше позвоните на горячую линию и проверьте все дейтвия по карте – 8 800 555 55 50

  29. Рузана:

    Добрый день. Срок действия ключа закончился. Мы заранее обновили сертификаты, но не обновили в Банк Клиенте. Можно ли не получая нового ключа исправить проблему.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Для продления полномочий вам следует предоставить пакет документов подтверждающих продление полномочий представителя организации (директора или бухгалтера), а так же заполнить заявление, с пометкой корректирующее и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать и заполнить заявление вы можете по ссылке http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf

  30. Ирина:

    Добрый день! Юридическое лицо не можем войти в сбербанк бизнес онлайн уже второй день или после входа сразу пишет сервер недоступен, в чем причина

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Попробуйте очистить кэш и куки в браузере и повторить вход.

  31. Аноним:

    Добрый день! Может ли бухгалтер подойти в отделение банка при блокировки сбербанк бизнес?и какие документы необходимо при себе иметь кроме тонека?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Посетить банк надо тому, кто открывал счет.
      С собой нужно взять с собой все документы и написать заявление.

  32. Елена:

    Я,клиент сбербанк бизнес он лайн,работаю ,в мозиле,вход в бизнес-онлайн по токину. Не могу войти в систему,вставляю токен ,старт, дальше пишет ошибка.Ответьте по адресу mersanna97@mail.ru/ .т 89281899955

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Попробуйте перезагрузить компьютер.
      Возможно ошибка с соединением.

  33. Инна:

    СБИЛАСЬ программа …. весь текст микро-шрифтом идет
    Как вернуть нормальный режим ?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Попробуйте перезагрузить компьютер и зажав Ctrl покрутить вперед колесиком мыши.

  34. Ольга:

    Добрый день.
    Юридическое лицо, получили токен и PIN-коды.
    На диске есть START, который требует пароль.
    Нет start.exe, как авторизоваться, где взять первый пароль?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

      В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

  35. Людмила:

    добрый день! Вход в бизнес-онлайн по токину. При запуске стартовой программы с токина для ввода пин-кода ничего не происходит, окно для ввода пин-кода не открывается. Прошу помочь как можно быстрее. Заранее благодарна

  36. Галина:

    Добрый день! не получается войти в сбербанк бизнес онлайн для корпоративных клиентов пишет ошибка сервера 500 как быть?

  37. Алина:

    Здравствуйте! А сколько времени потребуется, чтобы разблокировали Сбербанк бизнес онлайн? Если прийти и написать заявление, в этот же день смогут снять блокировку? Спасибо.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Должны. Но тут уже точно ответят только сотрудники Сбербанка.

  38. алексей:

    Добрый день. Настраиваем директ банк в 1С. При проверки выбираем PIN и вводим пароль. Программа выдает:

    Не удалось выполнить аутентификацию на аппаратном устройстве.
    Необходимо выполнить его перезапуск
    Подробности см. в журнале регистрации.

    В журнале регистрации пишет
    {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияКлиентСервер.Модуль(2824)}: Недопустимое значение параметра Владелец в ОбщегоНазначения.ПрочитатьДанныеИзБезопасногоХранилища.
    параметр должен содержать ссылку; передано значение: (тип Конечная точка).
    ВызватьИсключение ТекстИсключения;

    Хотя с такими же данными вошли в сбербанк онлайн

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Обратитесь в отделение банка, или позвоните по горячей линии.

  39. ООО"СОМИТ":

    Как удалить обновлённое пользовательское соглашение

  40. Наталья:

    Добрый день! Подскажите можно ли самостоятельно разблокировать учетную запись?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      К сожалению нет.
      Чтобы разблокировать профиль в Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо прийти в отделение банка и написать соответствующее заявление. При этом представитель должен иметь при себе документы, подтверждающие его причастность к организации и документацию по счетам компании. Это необходимо для правильной верификации обратившегося.

  41. Георгий:

    При попытке оплатить счет от РИЦ (услуги водоснабжения и водоотведения) из Сбербанк-онлайн, программа не принимает ИНН, хотя он введен верно: 7325127242 Пишет: “Укажите Идентификационный Номер Налогоплательщика. У организаций ИНН состоит из 10 цифр, у индивидуальных предпринимателей – из 12 цифр”, Но ведь я ввел, как и положено, 10 цифр, и ИНН точно соответствует моему РИЦ.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Обратитесь к сотруднику Сбербанка.
      Или оплатите в самом отделении.

  42. Грыгин Владимир:

    Здравствуйте! Не могу войти в программу “Сбербанк Бизнес Онлайн” При входе в неё высвечивается сообщение о Новом пользовательском соглашении, с которым не возможно ознакомиться, т.к. блокируются все функции, кроме кнопки Подписать.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Попробуйте открыть в другом браузере или почистить кэш и куки.

  43. Константин:

    Добрый день ! у вас есть тех поддержка в городах ? в Ижевске

    • expert_Anna:

      Здравствуйте. В каждом городе есть отделение Сбербанка.
      Узнайте у них. Можете позвонить по телефону – +7(3412)489-958
      для уточнения деталей.

  44. Аноним:

    Устарела версия прошивки токена. Как это сделать не понимаю (Я не программист) Ту подсказку,которую сделала техподдержка не понимаю. Что делать?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Сделать это можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалистов банка.
      В случае затруднений можно позвонить на горячую линию техподдержки или сразу обратиться в банк.

      При личном посещении офиса банка клиент должен взять с собой паспорт и электронный ключ.
      Специалист банка выполнит все действия по обновлению прошивки и объяснит, как это сделать самостоятельно.

  45. Валентина:

    Добрый день! ООО “Фирма Стройсервис” ИНН 5029024187, 2 дня разбирались с новым выпуском сертификатов, так и не выпустили. Сейчас не могу войти в систему.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте. Почему не можете войти?
      Попробуйте обратиться в службу поддержки 8 (495) 555-55-50.

  46. Татьяна:

    Как добиться,чтобы предусмотрели в системе Сбербанк Бизнес Онлайн вывод времени создания исходящего платежного документа в электронной или печатной форме Выписки или в истории выполненных операций.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вы можете воспользоваться книгой “Жалоб и предложений”.

  47. Олег:

    Уважаемый клиент! Работа в системе с использованием устаревшей версии прошивки электронного ключа (токена) невозможна. Вам нужно обновить прошивку Вашего электронного ключа (токена). Последнюю версию прошивки с инструкцией по обновлению можно скачать на официальном сайте http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/token_upd.zip.
    Как найти инструкцию?
    Какие мои действия?

  48. Татьяна.:

    Доброе утро! Зашла в онлайн банк для юр лиц,но на предложение обновить программу и нажатие на кнопку “ок” выбрасывает на главную страницу. по телефону 8 8005555777 (регион Пермь не могу соединиться)

    • expert_Anna:

      Доброго дня.
      Возможно был какой-то сбой, попробуйте перезагрузиться и заново обновить.

  49. Татьяна:

    Пытаюсь уже час войти в Сбербанк бизнес он лайн. Запрашивает согласие на пользовательское соглашение но когда я кликаю “Согласна” , пишет , что нет связи с сервером. Что такое?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Попробуйте перезагрузиться, и если это не поможет, почистите историю браузера, кеш и куки.

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вполне возможно, что это сбой сайта. Попробуйте перезагрузиться.

  50. Татьяна:

    Добрый день!
    Инструкция по входу в АС “Сбербанк-Корпорация” есть на сайте а файла настроек Azk2Clnt.ini. Почему в инструкции не прописать сразу?
    Дозвониться в службу технической поддержки невозможно.

  51. Оксана:

    Реестр отправила,пишет не верно подпись.в чем дело?

  52. ккк:

    Здравствуйте, вчера мне на карту положили 40 рублей, сегодня у меня -11, куда делись деньги?

    • expert_Anna:

      Здравствуйте.
      Вам надо посмотреть нет ли на карте, подключенных, платных услуг.

  53. Марина:

    До вас не дозвониться! Сделайте так чтобы остатки были видны на утро хотя бы следующего дня, а не 1-3 дня.

  54. Ольга:

    Здравствуйте, хотела узнать платеж на проверке у специалиста а специалист не звонит уже 90 минут прошло Это вообще считается нормально ?

    • Baron_Sberon:

      Да, это может быть нормой, если возник спорный вопрос, специалист пока не уточнит его на 100% с вами не свяжется. В ваших интересах получить самую достоверную и точную информацию

  55. Николай:

    Уважаемая тех.поддержка!В новом варианте Сбербанк Бизнес онлайн файл реестр задолжностей 248.35кв загружается очень долго,прошло 30 минут,он так и не загружен показывает,что идет загрузка. Старый вариант Банка все проходило за пару минут.

    • Baron_Sberon:

      Здравствуйте, это временные трудности у вас были, ведутся работы по усовершенствованию интерфейса. Все будет хорошо – не переживайте

  56. Елена С.:

    Уважаемая тех.поддержка сбербанка! Сделайте так, чтоб в выписке банка можно было видеть остатки за каждый день!!
    Спасибо!

    • Baron_Sberon:

      Спасибо за ваши комментарии и пожелания, обязательно постараемся Все сделать. Сбербанк – Банк для людей!

  57. Светлана:

    заблокирован вход в Бизнес он Лайн Ошибочно вводила пароль на другом регистре

    • Baron_Sberon:

      Бывает, обратитесь в техподдержку способом указанным в статье, сотрудники Сбербанка обязательно вам помогут

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector