Программу «Защита близких» «Сбербанк» разработал специально для тех, кто повысить безопасность своей жизни, здоровья родственников. Оформите страховой полис, и если произойдет трагедия, банк частично или полностью покроет затраты на лечение.
Условия программы «Защита близких ПЛЮС»
Как и другие страховые программы, «Защита близких» от «Сбербанк страхование жизни» позволяет если не огородить себя и родственников от беды, то быть готовыми к ее наступлению. Если у вас оформлен страховой полис, компания полностью или частично:
- Оплачивает стационарное лечение выгодоприобретателя.
- Покрывает затраты на медикаменты и медицинские услуги.
- Компенсирует потерю финансов за тот срок, пока застрахованное лицо находится на больничном.
Полис действителен 1 год. Программа составлена таким образом, что застраховать вы можете не только себя, но и близких родственников, числу которых относятся родители, дети, внуки и супруги.
Список страховых случаев и компенсаций
Чтобы вы получили компенсацию затрат на лечение, травма или заболевание должны подходить под понятие страхового случая. Однако даже наличие такие повреждений не гарантирует получение всей суммы страховой защиты.Размер выплат варьирует в пределах 3-100% и рассчитывается индивидуально для каждого случая.
Конкретные примеры выплат подробно расписаны в приложении №1 к действующим «Правилам страхования».
Обратите внимание! Расчет выплаты ведется, исходя из характера травм, полученных вследствие несчастного случая. Если среди полученных единовременно повреждений несколько относятся к одной категории (например, вывих одного пальца и перелом соседнего), страховая выплата начисляется по более тяжелому повреждению.
Как приобрести полис, какова его стоимость
Получить страховку «Защита близких ПЛЮС» от «Сбербанка» можно, обратившись с паспортом непосредственно в офис страховщика Или оформив заявку в онлайн режиме. Для этого потребуется выполнить всего 4 простых шага:
- Переходим на соответствующую страницу сайта ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
- Заполняем предложенную форму, указав тип полиса, сумму страховки и другие необходимые параметры.
- Получаем документ на электронную почту, указанную в заявке.
- Производим оплату оказанной услуги.
Готово. Теперь, если вдруг наступит страховой случай, можете не сомневаться, без финансовой поддержки не останетесь.
Требования
Оформляя страховой полис для себя или родственников, страхователь автоматически заключает со «Сбербанком» договор страхования. Поэтому, подавать заявку могут только люди:
- имеющие гражданство РФ;
- находящиеся в возрастном промежутке между 18 и 70 годами;
- чья дееспособность не ограничена.
Что до застрахованных лиц (выгодоприобретателей), здесь требования зависят от выбранного тарифа. Допускается оформить программу:
- «Защитить себя», если вы гражданин России в возрасте 18-70 лет.
- «Защитить детей», если в семье есть дети в возрасте от 1 года до 18 лет. Возраст вашего супруга или супруги также должен попадать в диапазон 18-70 лет.
- «Защитить семью», если страхуемым членам семьи более 1 года и менее 70 лет.
Учтите, что и страхователь, и выгодоприобретатель не могут состоять на учете в психоневрологическом/наркологическом диспансере. Также у них не может быть каких-либо психических заболеваний или расстройств. Если вы утаите подобную информацию, в выплате будет отказано.
Документы
Поскольку оформляется «Защита близких ПЛЮС» от «Сбербанка» через интернет, на руках во время подачи заявки нужно иметь лишь действующий паспорт гражданина Российской Федерации. В самой же заявке указывается:
- Ф. И. О. страхователя, дата рождения.
- Адрес, по которому он зарегистрирован.
- Паспортные данные.
- Контакты, позволяющие оперативно выйти на связь со страхователем.
Перед отправкой заявки дважды проверьте указанные в ней данные. Если страховой случай наступит, а имя страхователя, номер его паспорта или другая информация не будут соответствовать действительности, денег вы не получите.
Обратите внимание! Если какие-то из указанных данных (например, фамилия страхователя или контактные данные) сменились, необходимо незамедлительно уведомить страховщика, направив ему по почте письменное уведомление.
Стоимость полиса
Когда пользователи узнают о программе защиты близких от «Сбербанк страхование жизни», многие сразу интересуются, какие были выплаты сделаны, кому. Однако чтобы рассчитывать на материальную поддержку от страховщика, изначально придется сделать незначительный денежный взнос. Стоимость полиса зависит от его типа и размера суммы страховой защиты.
| Тип полиса /сумма страховой защиты | 600 тыс. руб. | 1 млн. руб. |
| «Защитить себя» | 1 341 руб. | 2 241 руб. |
| «Защитить детей» | 2 421 руб. | 3 771 руб. |
| «Защитить семью» | 4 041 руб. | 6 741 руб. |
Обратите внимание! В статье указаны расценки, действующие на 2022 год. Проверить условия и узнать актуальную стоимость «Защиты близких ПЛЮС» от «Сбербанк страхование жизни» можно по https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/family
Процедура получения компенсации при наступлении страхового случая
Даже при наличии полиса далеко не все застрахованные лица знают, как правильно им воспользоваться. Как подать заявление? Куда? Что для этого требуется? Поэтому остановимся на этом вопросе подробнее.
Документы и справки
Если с вами или вашими близкими случилась серьезная неприятность, первым делом убедитесь, что она попадает под определение страхового случая, а срок действия страховки еще не истек. Если все в порядке, и вы имеете законные основания на получение денежной выплаты, переходим к сбору документов.
Независимо от того, какая ситуация произошла, у вас на руках должны быть оригиналы:
- Документов, подтверждающих наступление страхового случая.
- Заявления на получение компенсации, заполненного в соответствии с формой, установленной страховщиком. Шаблон заявления размещен по https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/pdf/pam_str_sob.pdf
- Страхового полиса и документа, удостоверяющего вашу личность.
Помимо этого вам могут потребоваться:
- Доверенность, подтверждающая ваши полномочия, если вы, например, родитель несовершеннолетнего ребенка, который выступает в качестве выгодоприобретателя.
- Свидетельство, узаконивающее право на наследство по договору страхования, если первоначального выгодоприобретателя уже нет в живых.
- Иные документы, необходимые для рассмотрения заявки по конкретно взятому страховому случаю.
Если оригиналы по каким-то причинам вы предоставить не можете, допускается их замена нотариально заверенными копиями. К обработке допускаются только документы на русском языке. Если, например, больничная выписка оформлялась за границей, предварительно необходимо:
- легализовать ее по правилам действующего законодательства РФ. В большинстве случае достаточно будет проставления штампа «Апостиль»;
- перевести на русский язык.
Обратите внимание! Если целостность документов нарушена (стерты буквы или печати, имеются пятна, перекрывающие содержимое, есть исправления или другие повреждения), сотрудник страховой организации имеет право отказаться принимать их.
Как происходит процедура активация полиса
Итак, страховой случай по условиям «Защиты близких ПЛЮС» от «Сбербанка» наступил. Необходимые документы собраны. Что же дальше? Сам полис автоматически активируется на 15 день после его оплаты. И если этот срок прошел, самое время передать бумаги в соответствующие органы для получения денежной компенсации.
- если вы оформляли страховку, предложенным выше методом (через электронную форму заявки на сайте ПАО «Сбербанк»), документы можно предоставить в отделение банка, действующее в вашем населенном пункте;
- если для получения полиса вы обращались непосредственно в офис ООО СК «Сбербанк страхование жизни», документы также можно принести туда.
В большинстве случаев к обработке принимаются бумаги, которые страхователь:
- Привез лично.
- Направил заказным письмом, воспользовавшись «Почтой России».
- Прислал с курьером из службы доставки.
В отдельных населенных пунктах какие-то из предложенных вариантов отправки могут не действовать. Поэтому, если возможности лично передать документы у вас нет, стоит предварительно уточнить этот вопрос по телефону.
Сроки подачи заявки и получения компенсации
Чтобы получить страховку от «Сбербанка», важно вовремя уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Сделать это (согласно п. 8.7 действующих «Правил страхования» https://sberbank-insurance.ru/sales-mini/zb_rules.pdf) выгодоприобретатель или его законный представитель обязан в течение 30 календарных дней после того, как событие произошло.
Страховщик рассматривает присланные ему документы и, если никаких сомнений они у него не вызывают, в течение 30 календарных дней пользователь получает либо выплату, либо уведомление с письменным обоснованием в ее отказе (в соответствии с п. 8.14. действующих «Правил страхования»).
Если страхователь предоставил страховщику не полный комплект документов, последний должен запросить недостающие бумаги и сведения в течение 5 календарных дней. Срок получения компенсации или отказа (как гласит п. 8.12 «Правил страхования») начинает исчисляться с того дня, когда страховщик получит последний из необходимых документов.
Подробнее в видео:
Здраствуйте, у меня проблемы с носом с подросткового возроста и спасаюсь только каплями, если обращаюсь в больницу за направлением на обследование в другой город и затем мне сделают там операцию. Я могу обратиться за выплатой в банк по программе защита близких плюс?)
я не получала страховой полис на руки.т.к. не проживаю по данному адресу. как мне получить его?
Здравствуйте, обратитесь в страховую медицинскую организацию.
Здравствуйте! Можно ли застраховать семью если в семье есть ребёнок-инвалид ?
Здравствуйте! Свяжитесь по Вашему вопросу с сотрудником банка – +7 495 500-55-50.
Здравствуйте, подскажите у меня страховой случай? В связи с травмой на ноге мне сняли ноготь на большом пальце и вверху было нагноение, разрезали. Была на больничном. Договор заключен”Сбербанк страхования жизни”
Здравствуйте, уточните данный вопрос у сотрудников банка.
Застрахованной внучке 11 лет сделали операцию острый аппендицит. Является ли это страховым случаем?
Здравствуйте, уточните данный вопрос у сотрудников банка.
Как оплатить договор страхования защита близких плюс?
Здравствуйте, через онлайн банк.
Я не получила документы по страхованию, так как закончится срок хранения на почте. Пожалуйста отправьте мне повторно данные документы
Скажите пожалуйста. У меня ожоги 2-3 степени. Это же страховой случай? Надо обязательно находиться в стационаре, или можно лечиться на дому чтоб получить компенсацию?
Здравствуйте, Вам нужно консультироваться у оператора.
Здравствуйте! Является ли страховым случаем Защита близких плюс (за 1490 в год) операция на ступне “засторелое повреждения сухожилия сгибателя 3 – 4 пальца ” Примерное нахождение в стационаре 3 недели и дома 1,5 – 2 месяца минимум.
Здравствуйте, да является.
Здравствуйте ! Является ли апперация на сердце страховым случаем ,”Защита близких плюс “?
Здравствуйте, уточние у сотрудников банка.
Подскажите ребенка 10лет сбил автомобиль на пешеходном переходе. В результате лежала в больнице 7 дней с диагнозом ЗЧМТ -сотрясение головного мозга. ссадины на лице. Со страховой пришел отказ что это не страховой случай. Верно ли это7
Здравствуйте, да все верно.
Здравствуйте ,я застрахована ” защита близких плюс^ ^ для себя”произошла травма: перелом малой и большой берцовой кости голеностопного сустава со смещением и последующей операцией,Какой процент должны выплатить по этому случаю
Здравствуйте, Вам нужно консультироваться у оператора.
Добрый день. Гибель в результате дтп будет ли являться страховым случаем?
Здравствуйте, да является.
Добрый день!
Защита близких плюс, программа для себя. Застрахованный погиб в результате дтп. В выплате отказали.
Здравствуйте, в таком случае можно обращаться в суд.
Застраховала по программе “Защита близких плюс” Для себя. У мужа случился инфаркт и инсульт. Это страховой случай?
Здравствуйте, если временно не трудоспособны, страховой.
Здравствуйте!Наш сын был застрахован Защита близких плюс,ушел из жизни,острая коронарная недостаточность.Является это страховым случаем?
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
У отца случился инсульт. Это страховой случай?
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
Здравствуйте. Рваная рана кисти (наложили швы), нахожусь на больничном. Это страховой случай?
Здравствуйте, если временно не трудоспособны, страховой.
Сын потерял сознание в реке на турбазе ( потеря сознания связана с кровоизлиянием из носа) – в трех метрах от пляжа, его не стали спасать, хотя жизнеспособность органов – оставалась долгое время..14 часов он стоял в воде, как мусор, а сотрудники базы не хотели терять и пугать отдыхающих…такая бесчеловечность и произвол – подходят под страховой случай близкие плюс??? и помогает ли наша страна людям вообще, в чем нибудь???
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
Здравствуйте. Рассечение роговицы глаза попадает под страховой случай?
Здравствуйте, если временно не трудоспособен, подходит.
Здравствуйте. Вы много раз повторили список страховых случаев. Но ребёнок не может утратить трудоспособность. Какие страховые случаи предусмотрены для несовершеннолетних детей?
Здравствуйте! Обратитесь в Службу поддержки клиентов по Вашему вопросу – +7 495 500-55-50.
Добрый день! Страховка “защита близких плюс” Уже второй месяц нахожусь на больничном с переломом пальца на ноге, о наступлении страхового случая сообщала по телефону, достаточно ли этого? Выписка будет только после закрытия больничного, не пройдут ли сроки подачи документов? Пришлось платно ставить спицу в палец, возмещаются ли такие затраты?
Спасибо!
Здравствуйте, обратитесь в Службу поддержки клиентов по Вашему вопросу – +7 495 500-55-50.
Здравствуйте! Страхователь умер от диагноза кардиосклероз постинфарктный. Является ли случай страховым при страховке Защита близких плюс?
Здравствуйте, да является.
У моего мужа лопнул желчный пузырь, делали 2 операции,второй месяц лежит в больнице,подходит ли это под страховку Защита близких плюс?
Здравствуйте, если временно не трудоспособен, подходит.
Здравствуйте. Онкология является страховым случаем ?
Здравствуйте, страховые случаи:Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания. Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания. Временная нетрудоспособность.
Не пришёл договор страхования Защита близких. На горячей линии сказали, что нужно написать заявление. Где взять образец, адрес электронки и можно ли получить договор тоже в электронном виде на почту.
Здравствуйте, на официальном сайте есть договоры.
Здравствуйте, попала в ДТП, в меня врезалась девушка она выехала на встречу и врезалась, я лежу в больнице ушиб грудной клетки, является ли это страховым случаем
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
на какую сумму можно рассчитывать,при переломе пястной кости и фаланга.при страховой премии в 1490руб
Здравствуйте, Вам нужно консультироваться у оператора.
Здравствуйте. Получив травму (перелом ноги) в начале мая, я только сейчас узнала, что оказывается, для получения страхового возмещения требуется обратиться не позже чем через 30 дней. Во-первых, почему этого не написано в договоре, который выдается на руки? Во-вторых, в течение 30 дней я физически не могла обратиться в Сбербанк, т.к. была в тяжеленном гипсе на ноге. Что же теперь, я ничего не получу?
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
Здравствуйте. Получение инфаркта является страховым случаем?
Здравствуйте, страховые случаи:Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания. Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания. Временная нетрудоспособность.
я сорвал спину признали остехандроз это подходит под страховой случай ?- на больничном сказали просижу 10 дней а то и больше это страховой случай
Здравствуйте, страховые случаи:Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания. Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания. Временная нетрудоспособность.
Здравствуйте.другой уточненный артроз-страховой случай?
Здравствуйте, страховые случаи:Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания. Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания. Временная нетрудоспособность
Добрый вечер! Нужен образец бланка заявления о страховой выплате, где можно его найти?
Здравствуйте! Обратитесь в отделение Сбербанка по данному вопросу.
Здравствуйте ! Мне не пришел полис страхования ,как получить его ?
Здравствуйте, получить можно в отделении банка.
Здравствуйте, у меня произошёл несчастный случай, прищемила палец, и мне отрезали фаланг, считается это несчастным случаем?
Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
Здравствуйте! При храническом заболевании в спине, иногда требуется платное лечение, это является страховым случаем?
Здравствуйте! Нет, не является.
Моему мужу сделали операцию на сердце подходит ли этот случай как страховой
Любовь, здравствуйте! Нет, к сожалению, данное событие не относится к страховому случаю.
День добрый! При наступлении страхового случая (перелом двух ребер) все документы были отправлены через филиал сбербанка,после чего с нас потребовали скан паспорта,что соответственно отправили.Теперь пришло письмо,где просят предоставить заверенную нотариально копию паспорта.Подскажите зачем заверенная копия паспорта,если муж является клиентом сбербанка и его паспортные данные есть в системе
Елена, здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.
А если за всё время действия договора со мной и моими близкими ничего плохого не произойдет? Будет мне какпя- то выплата?
Алла, здравствуйте! Нет, в таком случае выплат не будет.
Добрый вечер ! Мне сделали операцию на колене по удалению мениска . Является ли это страховым случаем ?
Здравствуйте, данную информацию нужно уточнить в отделении банка или на горячей линии.
Доброй ночи!мужа сбила машина и он в больнице операция на ногу проведена,6мес минимум он теперь будет на больничном,у нас маленький ребёнок я в декрете,что нужно сделать для подачи документов?муж не сможет сам ехать в банк
Ирина, здравствуйте! Обратитесь за консультацией по номеру – 8 800 555 55 95.
Здравствуйте. Является ли ушиб, сдавление с некрозом мягких тканей пальца стопы страховым случаем?
Татьяна, здравствуйте! Да, является. Свяжитесь со специалистом по номеру 8 800 555-55-95. Расскажите, кто вы и что у вас произошло. Уточните у специалиста, что вам нужно сделать и какие документы потребуются.
Скажите пожалуйста ,а вот если члену семьи более 70 лет,как можно его привязать к страховке?или есть какие-то отдельные продукты страхования?
Михаил, здравствуйте! У Сбербанка такого продукта нет.
Здравствуйте, подскажите как связаться со специалистом который рассматривал наш страховой случай?
Наталья, здравствуйте! Свяжитесь с сотрудником банка по Вашему вопросу – +7 495 500-55-50.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как связаться со специалистом который рассматривал страховой случай, у нас вопрос по выплате за травму
Мы застрахованы защита близких плюс от Сбербанка! У нас обнаружена эпилепсия , это страховой случай?
Добрый день ! Скажите пожалуйста обнаружены эпелепсию это страховой случай?
Сурен, здравствуйте! Нет, не страховой случай.
Здравствуйте, можно узнать какой процент по выплате мне положен за производственную травму, у меня страховка”защита близких плюс”
Александр, здравствуйте! Страховая сумма или порядок ее определения указывается в Страховом полисе. Для точного расчета суммы оставьте заявку о страховом случае на сайте Страховой компании.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если страхователь умер от инфаркта, страховка действует?
Ирина, здравствуйте! Нет, смерть по данному страховому полису не является страховым случаем.
Здравствуйте! Если будет не травма а заболевание какое-нибудь, попадает это под страховой случай?
Людмила, здравствуйте! Нет, не попадает.
Здравствуйте!
Если страхователь умер?
В таком случае данная страховка не распространяется?
Ирина, здравствуйте! Да, не распространяется.
Добрый день! Ни где не увидел, смерть является страховым случаем?
Максим, здравствуйте! Нет, смерть не является страховым случаем .
Здравствуйте, прошло больше 30 дней с момента получения травмы,возможно ли получить страховку
Ирина, здравствуйте! Условия страхования расписаны в договоре.
А с эпилепсией можно купить страховку?
Здравствуйте! Да, можно.