Жалоба на банк и обслуживание сотрудников – обратная связь с живым консультантом

64 комментария на «“Жалоба на банк и обслуживание сотрудников – обратная связь с живым консультантом”»

  1. Василиса:

    Здравстуте. Мама обратилась в Сбербанк г Казани, который нах-ся в самом центре города. Мама изложила все свои требования к открытию определенного счета в данном банке. Требования: открыть исключительно валютный счет для пополнения его в долларах США и при необходимости снятия денег ТОЛЬКО в долларах США, не в рублях. Сотрудники банка долго совещались и посоветовали открыть “Вклад «Универсальный» Сбербанк: на 5 лет. Мама отправила мне фото договора. Меня насторожил факт, что номер рублевого и валютного счетов одинаковые. Я предположила, что банк примет доллары США и зачислит $$$ на счет по вкладу “Универсальный» Сбербанк: на 5 лет”, но не выдаст по требованию именно в долларах США, а выдаст в рублях по низкому курсу. Ответьте, пож-та, на вопрос: “Можно ли снять деньги исключительно в долларах США (не в рублях) с данного вклада?” Благодарю за ответ. С уважением, Василиса.

  2. Ксения:

    Жалоба!

    У моей мамы задолженность по кредиту Сбербанка,в размере 500 руб.К сожалению,на данный момент она была госпитализирована с микроинсультом.Так как ей нельзя сейчас нервничать,телефон находится у меня.Ваши сотрудники устроили настоящую телефонную атаку!Я попыталась корректно объяснить,что на данный момент вся связь только через меня,что даже если я не успею вовремя внести оплату,то без проблем заплачу задолженность+штраф.попросила зафиксировать информацию и прекратить поток звонков,так как я сейчас сама вся на нервах.Результат:мало того, что я уточнила о том что у мамы речь пропала на какое-то время,сотрудница цинично в ответ сказала что все равно поднесите к ней телефон;дак в продолжение последовал очередной звонок-где на это раз я опять объясняла  ситуацию и снова мне пришлось уточнять что с речью проблемы.а очередная сотрудница опять также цинично сказала о том что ну дак разве ей уже присвоена инвалидность?я попросила элементарного понимания и хоть немного эмпатии и сочувствия.что я все обязательно оплачу,даже с штрафами-только на данный момент прекратите звонить бесконечно,по возможности вышлите просто уж тогда предупреждение по СМС.на что Юлия так и не особо меня слушая и перебивая,сообщила что мы должны еще и справку о больничном предъявить в отделении Сбербанка…Вопрос:получается человек даже умирая должен отвечать на звонки ваших сотрудников?может при приеме на работу вам следует ввести тестирование по Айзенку+на эмпатию?а то получается что у вас там высомерные роботы сидят,которые считают себя Богами…абсолютно обесценивают репутацию Сбербанка и показывают непрофессионализм.теперь я не удивляюсь почему многие ваши клиенты уходят в другие банки.в Тинькофф,Втб,Альфа -ни разу никогда не было такого отношения и подобных ситуаций!Прошу разобраться в этой ситуации и хотелось бы услышать элементарное извинение.

  3. Петр:

    При оформление полиса ОСАГО Рессо Гарантия обязательно нужно оформлять дополнительную страховку?

  4. Аноним:

    Я прошла опрос и вела данные что делать блокировать карту ?

    • expert_Svetlana:

      Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.

  5. Евгения:

    Добрый день! Пробывала устроиться к Вам в банк на вакансию консультант ,прошла онлайн конкурс, пригласили на собеседование! Сегодня 30.07.19 пришла на собеседование ст.Перловская ул.Веры Волошиной пока ожидала находилась в соцсети,сделала скриншот рекламы на телефоне при скрине срабатывает как вспышка, ко мне подошла девушка и грубым голосом попросила ее не фотографировать,т.к не разрешено!) я обяснила,что это не сьемка она была возмущена,попросила показать последние фото!!! через пять минут она же подошла и сказала,что приглашает меня на собеседование,это оказалась руководитель!с возмущенным видом после не долгого разговора,руководитель сказала мне перезвонят!выйдя из банка мне пришло сообщение от СБЕРБАНКА вам ОТКАЗАНО…неужели из за первого не сложившегося контакта,так можно отказывать людям!!!

  6. ИГОРЬ:

    Я ФЕДОСЕЕВ ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ у меня водительский безаварийный стаж 35 лет Почему при оформлении авто страховки ОСАГО или друго не важно мне насчитывают всего 20% Да я в этом году поменял права и паспорт. Так почему автоматом не вносятся мои данные в общую базу автострахования а начинается нервотрёпка по этому вопросу???????????

  7. вовик:

    я инвалид,продал акции по курсу, на книжку пришло меньше на20000?

  8. Ирина:

    Попалась на лохотрон самый грандиозный опрос 2019 г как вернуть деньги 4100? csc.***.info вот этот сайт

    • Нина:

      Оплатила через банкомат 4500 залог за съём квартиры. А это оказались мошенники. Как вернуть деньги назад?

  9. Ни колай:

    Господа вы считаете что замена пароля в личном кабинете опаснее чем при помощи банкомата вас самих наверно прет от собственной важности

  10. Екатерина:

    Здравствуйте! Приморский край, г. Лесозаводск. Банкомат на Калининской, 40 а. ТЦ “Кристина” . Постоянные проблемы . Банкомат то не выдает деньги, то не принимает. Зависает всё. Ощущение, что банкомат вообще не ремонтируют.

  11. Игорь:

    Так и нет ответа карты работают в Украине???

  12. Аноним:

    Так и нет ответа карты работают в Украине???

  13. Сергей Иванович!:

    отправил деньги на ваш грандиозный опрос ,а это все мошенники .Почему сбербанк это допускает?А может работники сбербанка в этом принимают участие? уж очень все складно получается!

  14. Екатерина:

    Почему мне не пришли деньги на ответы в грандиозное опросе 2019

  15. Анастасия:

    у нас в Иркутской области в г Нижнеудинске нам дают ипотеку под 11,9% как такое возможно ведь вы пишите что ставки снижены

    • expert_Svetlana:

      Анастасия, здравствуйте! Процентная ставка зависит от многих факторов, например, является кредитователь зарплатным клиентом банка, страхуется ли в компании, аккредитованной банком и т.д.

  16. Алексей Витальевич:

    Добрый ночи у меня два дня выезжает грузовой автомобиль с федеральной трассы Ванино Лидога машина накоц таки вышла на Лидогу спустя двое суток 350км у водителя закончились деньги не могу перевести уже два часа

    • expert_Svetlana:

      Алексей Витальевич, здравствуйте! Был технический сбой. В настоящее время все работает в штатном режиме.

  17. Лана:

    Опять не работает Сбербанк -онлайн , второй раз за пособие два дня ! Пишет: во входе отказано , зайдите через 15 минут .

    • expert_Svetlana:

      Лана, здравствуйте! Был технический сбой. В настоящее время все работает в штатном режиме.

  18. Ольга:

    Не зайти в сбербанк онлайн, ни с телефона, ни с ПК.

    • expert_Svetlana:

      Ольга, здравствуйте! Был технический сбой. В настоящее время все работает в штатном режиме.

  19. Евгения:

    Жулики От Грефа

  20. Аноним:

    Не видитесь

  21. Ирина:

    Не работает неделю банкомат Омск, Заозерная21

  22. Ирина:

    Не работает приложение и невозможно дозвониться оператору!!!

    • expert_Svetlana:

      Ирина, здравствуйте! Был системный сбой, в настоящее время все работает.

      • Дмитрий:

        Сегодня 10.04.2019 и мобильное приложение также не работает.

        • expert_Svetlana:

          Дмитрий, здравствуйте! Да, опять были технические проблемы. В настоящее время все работает в штатном режиме.

  23. Светлана:

    Если это обман,почему сбербанк пропускает такие платежи,сбербанк должен оберегать своих клиентов ,или все заодно

  24. Жулдыз Жунусова,Омск:

    Здравствуйте! Оплатила за свое обучение в ОмГПУ 15300р.,комиссию взяли 382 рубля.Мои же сокурсники оплатили тоже в Сбербанке но в других же хотела получить ответ на такую не справедливость?

  25. Людмила:

    Обманным путём был оформлен договор страхования имущества по адресу улица Баррикадная 19 13 февраля 2019года. Намерена разобраться

  26. Наташа:

    Не ведитесь на этот развод хорошо с меня только 190 рублей сняли, а типо участники там выигроли это подставные люди.

  27. Юрий:

    Пришёл в сбербанк получить компенсацию по вкладу 21.02.91 г. Сумма вклада 1000 . Компенсация 482 рубля , вместо 2000 р. Вопрос что за беспридел?

    • expert_Svetlana:

      Юрий, здравствуйте! Оставьте жалобу на сайте Сбербанка оставьте жалобу на обслуживание с помощью формы “Обратная связь” в самом низу страницы.

  28. Инна:

    Не работает штрих код , программа сбербанк онлайн отключается

    • expert_Svetlana:

      Инна, здравствуйте! Попробуйте перезагрузить телефон и повторно войти в приложение.

  29. Мунира:

    Я вижу одни и те же жалобы . На протяжении 10 дней не могу дозвонится. Ой, вру, дозвонилась разок, обещали через 20 минут перезвонить, жду по сей день.

  30. руслан:

    По указанным в объявлении телефонам никто не отвечает. ПАО
    Сбербанк

    • expert_Svetlana:

      Руслан, здравствуйте! Вы звонили по телефону Горячей линии – 8 (800) 555-55-50?

  31. Роман:

    По указанным в обьявлении телефонам никто не отвечает. ПАО
    Сбербанк

  32. Людмила:

    Списали с номера 900-177р.,получается сбербанк сотрудничает с псевдоорганизацией???

    • expert_Svetlana:

      Людмила, здравствуйте! Информация о пополнении или снятия с карты поступает на телефон владельца с номера 900. Сбербанк не сотрудничает с псевдоорганизациями. Если Вы не совершали данный платеж, то необходимо связаться со службой безопасности Сбербанка 8800-555-5550 и сообщить о списании.

  33. Сергей:

    Пишу вопрос и он пропадает

  34. Ирина:

    Я тоже лоханулась на легкую наживу. Обидно очень. Меня сбил с толку логотип сбербанка. Лохонулась на360 руб.

  35. Рем:

    Сегодня стал тоже жертвой опроса
    Но самое противное что этим занимается сбербанк.смс с кодами приходят от номера 900.Неужели вам не хватает денег и вы обманывает народ

  36. Галина:

    Прошла опрос от Сбербанка , с карты сняли 3300 . Что можно попрощаться ? Т.к. не могу зайти на сайт обратно

  37. Светлана:

    Когда я смогу вернуть деньги за,, опрос,,???????? Люди не просто так это делают, а от нищеты и безденежья!!!!!!!!! И,, родной,, банк такое творит!!!!!! ¡!!!

    • expert_Anna:

      Уже никак. Это мошенники, а не банк.
      Сбербанк никогда не проводит платные опросы.

  38. Елена:

    В п. Ярославский Приморский край банкомат не работает. Есть еще в здании банка,но в этот только по рабочим дням можно попасть. Народу тьма. Нельзя рассмотреть вопрос установки дополнительного банкомата рядом с торговым центром,чтобы люди в холод не стояли на улице? Банк отвечает,что на улице не их банкомат. Кто должен следить за работой банкомата?

  39. Сергей:

    Как можно подать заявку на установку в магазин банкомата Сбербанка?

  40. Камила:

    Как можно с вами связаться по поводу семейный автомобиль ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector